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Der Luxus Hotel Club Djerba Castille ist eines der neuesten und komfortabelsten Hotels auf der Insel Djerba und wurde erst im Juni 2002 eröffnet. Es liegt direkt an einem
flach abfallenden Sandstrand in der ruhigen Hotelzone von Aghir und erinnert bewußt durch seine außergewöhnliche Architektur an die nahegelegenen Reste des spanischen Forts Bordj Kastil (Castille).
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Das Hotel Djerba Castille bietet 282 komfortable Zimmer von denen 70 mit zwei zusätzlichen Betten für Familien ausgestattet sind. Dazu kommen 11 Familiensuiten (= zwei
Zimmer mit Verbindungstür) und 6 Suiten mit zusätzlichem Schlafraum für den gehobenen Anspruch. Alle Zimmer haben Klimaanlage bzw. Heizung, Telefon, Sat-TV und Bad/WC.
Hoteleinrichtungen Castille:
Rezeption
mit Mietsafe, Buffetrestaurant mit Nichtraucherzone, Coffee-Shop, maurisches Cafe, 4 Bars, Barbecue und Snackbar am Pool, Internet Cafe, Disko, Kartenspielzimmer und ein Ampitheater für Aufführungen. Im Außenbereich
liegt der große Süßwasserpool mit sep. Kinderbecken und Sonnenterrasse, Liegen und Schirme sind hier inklusive. In der Vor- bzw. Nachsaison ist zusätzlich ein temperierbares Hallenbad geöffnet.
Sport - Fitness Castille:
Volleyball, Tennis ( 3 Plätze, Flutlicht gegen Gebühr), Basketball, Bogenschießen, Fitnessraum, Fußball, Jacuzzi, Aerobic, Massage, Sauna, und Wassergymnastik. Am Strand stehen Kanus
und Tretboote zur Verfügung, andere Wassersportarten durch örtliche Anbieter nur zu bestimmten Saisonzeiten.
Neben Abendunterhaltung, einem Animationsprogramm und der Disko werden div. Kreativ - Kurse und
Wohlfühl- Entspannungsprogramme angeboten.
Angebote für Kinder: Spielplatz, sep. Kinderbecken, Club für Kinder, spezielles Kinder Menü mit all inklusive ( bis 12 Jahre), Kinderanimation, Buggy Verleih, Hochstuhl
für Kleinkinder, Babybetten auf Anfrage, Babysitting auf Anfrage.
Komfort, internationale Atmosphäre und die ruhige, einsame Lage zeichnen dieses neue Luxushotel aus. Da zeitweise auch das Hotel Castille bei
Lastminute erscheint ist dies dann schon ein verlockendes Angebot. Auf Grund der angebotenen Halbpension sollten Sie jedoch auch hier die Folgekosten gut mit einkalkulieren denn echte 4 Sterne Angebote haben eben
auch ihren Preis.
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Nachdem ich die Beschreibung des Djerba Castille Hotels hier auf dieser Seite gelesen habe, blickte ich mit freudiger Erwartung auf meinen 4 Sterne Urlaub (23.05.05 -
30.05.05). Jedoch wurden die Erwartungen gänzlich enttäuscht!
Das Stichwort zum Hotel Djerba Castille ist "Servicewüste"! Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen ständig genervt und sehr
unfreundlich, sodass ein Lächeln des Personals so selten war, wie Regen auf Djerba. Selbst die Hotelleitung und die Angestellten an der Rezeption zeichneten sich nicht durch Gastfreundlichkeit aus.Natürlich gab es
auch hier Ausnahmen, aber diese waren viel zu selten um einen positiven Eindruck von der Hotelcrew zu erhalten.
Die Zimmer und die Hotelanlage: Nachdem Ich mit meiner Freundin um 24h15min im Hotel angekommen war,
wurde uns ein Zimmer zugewiesen, welches eine defekte Klimaanlage, defekte Dusche und ein defektes Bett hatte. Ergo, alles war kaputt! Am Nächsten Morgen sind wir sofort zur Rezeption um uns zu beschweren, wir
bekamen ohne ein Wort einen anderen Zimmerschlüssel auf die Tresen geknallt. Dieses neue Zimmer hatte zum Glück keine offensichtlichen Mängel, bis auf die Badewanne, die ihre Macken und Tücken hatte. Insgesammt sind
die Zimmer durchschnittlich, man vermisst eine Minibar oder einen Balkon, den nur sehr wenige Zimmer besitzen und dies meist nur zur Straßenseite hin. Die Hotelanlage ist Größtenteils gepflegt, bis auf den Raum, der
sich Fitnessraum schimpft, dieser ist total zerfallen und verdient diesen Namen auf gar keinen Fall. Die Außenanlage besitzt einen Großen Pool, dieses große nasse Rechteck wird von Plastikliegen in Doppelreihen
umzeunt, um eine Liege zu ergattern muss man wie anscheinend üblich morgens ein Handtuch auf diese legen, ansonsten ist der Tag am Pool nicht drin. dies ist jedoch nicht so kritisch zu sehen, da der Starnd
empfelenswert ist, vorallem, da an diesem nicht fast ununterbrochen Laute und veraltete schlechte Techno Musik gespielt wird! Auch die Animation am Pool in voller lautstärke ist eher eine Qual als unterhaltsam!!
Die Angesprochene Animation erstreckt sich über ein multikulturelles Angebot, für die Kleinen ist sehr gut gesorgt, jedoch endet der Abend und die Animation für die Erwachsenen um 23 uhr, pünktlich mit dem Ende der
Allinclusive Zeiten.
Verpflegung und Allinclusive Angebot: Die Bufffetverpflegung mit kleinen Snacks an der Snackbar ist eher nicht so abwechslungsreich, ausgewogene Ernährung stellt sich als ein Balanceakt
zwischen Rindfleisch und schlechten Salaten dar. Das Obst, welches Angeboten wird, ist immer mit einem kritischen Blick zu betrachten, oft sind Würmer und faule Stellen keine Seltenheit. Das Getränkeangebot im
Rahmen der Allinclusivebuchung ist ist eher dürftig, sodass ein "echter" Saft eine Wunschvorstellung bleibt. Die Getränke für die Erwachsenen bleiben bei Wein, Bier und Sodacocktails mit Pflaumenschnaps
nicht sehr vielfältig und abwechslungsreich.
Leider waren wir wie zu erkennen sehr enttäuscht von dem Hotel Djerba Castille, so dass dieses Hotel die Note 4 von mir erhält und nicht 4 Sterne!!!
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